Asistencia en el camino

Todas nuestras protecciones, incluida la Cobertura Amplia Básica, incluyen Asistencia Vial sin costo adicional dentro de la zona metropolitana de la ciudad donde rentó el auto.

¿Qué incluye?

• Cambio de llanta por ponchadura.
• Paso de corriente.
• Apertura de puertas.
• Suministro de combustible, hasta 12 litros.

No aplica cuando el servicio se necesita por un incumplimiento del contrato; en ese caso se presta al costo normal. Los gastos no cubiertos y la reposición de llaves son a cargo del cliente.

Fallas mecánicas

Si el auto presenta una falla mecánica o eléctrica, avísenos dentro de las 2 horas siguientes. Si la falla no es atribuible al cliente, le daremos otro auto, sujeto a disponibilidad, y le bonificaremos el tiempo que no pudo usarlo.

Accidente o robo

Avísenos de inmediato, a más tardar dentro de las 4 horas siguientes, y a las autoridades. Para que apliquen las protecciones se necesita el reporte del ajustador de la aseguradora.

Atención telefónica: +52 669 157-2554